Jérémy Mouzin

Aujourd’hui j’ai vérifié 7 fois ma boîte aux lettres ce matin, car j’attends la réponse divine de la directrice de Pôle Emploi suite à mon histoire d’avertissement avant radiation : pas de courrier.

Comme demain je pars en vacances et que je veux tirer tout ça au clair, j’ai décidé de me déplacer, une fois de plus, à mon agence. J’ai été accueilli cette fois-ci, par une charmante dame qui m’a imprimé la réponse que je devrai recevoir par courrier postal (sûrement demain) : …

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Suite à mon affaire de lettre d’avertissement avant radiation j’ai décidé d’aller à mon agence Pôle Emploi pour tirer cette histoire au clair. Pour savoir ce qu’il en retourne, s’ils avaient bien reçu ma lettre en recommandé, bref, où ça en était…

J’ai été accueilli par une conseillère, la deuxième et dernière personne spécialisée dans la création d’entreprise dans cette agence (l’autre étant mon conseiller actuel). Je lui ai alors expliqué ce qu’il se passait. Voici globalement notre conversation (c’est dommage que je ne l’ai pas enregistrée celle-là, je ne m’attendais pas à ce dialogue de sourd).

Un dialogue de sourd

Moi : J’ai reçu une lettre d’avertissement avant radiation car j’ai refusé de suivre une prestation facultative (dixit mon conseiller, j’ai réécouté l’enregistrement de notre conversation, il l’a dit 2 fois que ce n’était pas obligatoire !).
Elle : Non non c’est normal, cette prestation permet de faire un dossier pour savoir si votre entreprise est viable ou pas et pour décider si l’on continue le maintien des allocations chômage pour vous accompagner dans la création de votre entreprise. Il faut bien comprendre qu’on ne peut pas se baser juste sur votre bonne foi surtout que (elle a ajouté ça avec un ton extrêmement déplaisant) : en plus ça fait déjà 1 an que vous êtes inscrit et en recherche d’emploi…
Moi : Attendez-là, ça fait plus d’un an que je suis inscris mais je n’ai pas touché d’indemnisations pendant cette période puisque je travaillais, j’étais en CDD à 80 % pour me consacrer au développement de mon produit, et je me suis inscris à cette date sur les conseils de Pôle Emploi.
Elle : Ah ça on s’en moque que vous n’ayez pas touché d’indemnités, nous on ne regarde que la date d’inscription et là ça fait plus d’un an que vous êtes inscrits surtout qu’il y a du travail dans votre secteur (l’informatique) donc on risque de vous demander de retrouver un travail salarié ! Nous on n’a aucune preuve que vous allez créer votre entreprise, vous avez déjà créé votre structure ?
Moi : Non, j’attendais des conseils de mon conseiller mais il est absent jusqu’au 2 juin (j’y connais rien en création de boîte, je suis ingénieur en informatique !)
Elle : (lève les yeux au ciel) Non mais nous on n’est pas là pour ça, vous avez assisté aux réunions à la CCI organisées par Pôle Emploi et la CCI ?
Moi : Oui.
Elle : Et alors vous avez contacté les organismes dont on vous a parlé pour créer votre entreprise ?
Moi : Bah non j’attendais (elle me coupe ! Je ne supporte vraiment pas son ton !)
Elle : Bah voilà déjà vous pourriez commencer par là ! Et puis appelez la CCI aussi, vous connaissez déjà le statut juridique de votre entreprise ?
Moi : Bah non justement, à priori ce serait une SAS mais je ne suis pas sûr je voulais des conseils là dessus, j’y connais rien moi c’est pour ça que j’attendais le retour de mon conseiller (elle me coupe encore)
Elle : Et bien alors qu’est-ce que vous attendez ?! Contactez la CCI pour voir avec eux !
Moi : Ok d’accord je pensais que Pôle Emploi pouvait m’aider là dessus, apparemment pas, je vais donc contacter la CCI et pour ma lettre en réponse à l’avertissement avant radiation, est-ce que vous l’avez bien reçu ?
Elle : Je vais voir ça avec la directrice…

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Aujourd’hui j’ai reçu un email de Pôle Emploi m’indiquant qu’un courrier était disponible sur mon espace personnel. Oui à Pôle Emploi, on vous envoie un email pour vous dire d’aller récupérer un PDF sur leur site web plutôt que de le joindre à l’email vous indiquant que vous avez un courrier… Je ne sais pas trop pourquoi ils font ça (j’espère qu’ils ont une bonne raison), mais c’est assez désagréable comme concept.

Le courrier est intitulé « Information avant radiation » : je suis resté 3 secondes les yeux écarquillés, un peu flippant comme titre… tout comme le contenu du courrier en fait.

Voici le courrier que j’ai reçu, c’est une lettre type, automatique, envoyée par le système informatique de Pôle Emploi (beaucoup de choses sont automatisées de leur côté) :

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Note : je ne l’ai pas précisé dans les premiers billets, mais j’enregistre toujours toutes les conversations sur mon téléphone pendant mes rendez-vous pour me permettre de ne pas oublier ou déformer des propos, ce qui fait que les informations contenues dans mes billets sont toujours fiables.

Hier matin à 11h00, suite à mon rendez-vous avec mon conseiller pôle emploi, je suis allé à la rencontre d’une société de prestation qui propose de faire une EPCE : une Évaluation Préalable à la Création d’Entreprise.

Je ne suis pas arrivé les mains vides puisque j’avais rempli les trois quarts du guide pratique du créateur 2014 de l’APCE, excellent guide, très complet, que je vous recommande une fois de plus. Grâce à ce guide j’ai pu quantifier mes besoins financiers et projeter le nombre de clients qu’il me fallait par an pour pouvoir vivre de la vente de l’application Android Hercule (sans faire de bénéfices, juste couvrir mes dépenses). Cette étape est très importante car elle me permet de me fixer des objectifs et de me donner des ordres de grandeur sur le nombre de clients qu’il me faut par rapport à un prix de vente donné.

J’arrive donc au rendez-vous à 11h00 comme prévu, un homme me reçoit et se présente rapidement. Je lui parle de mon projet de créer mon entreprise pour vivre du développement et de la vente d’applications Android. On discute du projet, de l’application, où elle en est, combien j’ai de testeurs etc. Ensuite il me parle de l’objectif de l’entretien : c’est d’adhérer ou pas à la prestation qu’il me propose.

Il m’explique donc cette prestation que je vais détailler et commenter dans ce billet.

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